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IT用語集   [ アパレル・ファッション用語集はこちら ]   06　Ｃ・Ｒ・Ｍ カスタマー・リレイションシップ・マネージメントの略｡ 顧客に対する情報管理を高度化し､より高効率な営業活動の考え方｡新規顧客の獲得より､常連となる顧客から繰り返し注文を得る方が営業コストが安いというデータがある。 ←IT用語集トップへ戻る

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